万科回应"纸板门":中密度纤维板工艺符合行业检验标准

（来源：21世纪经济报道 作者：唐韶葵）

日前，万科杭州有两个即将交付的楼盘：万科世纪之光二期、万科未来城二期陷入质量漩涡。此前有媒体披露，万科上述两个楼盘爆发业主维权事件，原因普遍都与装修减配、工程质量问题有关。

记者获悉，首先被业主曝光质量问题的是万科杭州世纪之光二期。进入2019年1月份，万科世纪之光二期业主也迎来了集中交付期。在这个过程中，被业主们质疑较多的问题包括纸板门、马桶等，其中纸板门问题受到广泛关注。

值得一提的是，万科世纪之光也是万科最早一批跟投制度的楼盘之一，成本管控也是比较重视的一环。那么，万科杭州是否存在降标问题？

万科杭州相关人士对此回应，世纪之光项目装修标准在购房合同中有约定，并在样板房中进行装修标准公示及材料效果展示，实际交付情况与样板房展示和合同约定均一致。“目前万科世纪之光二期已经进入集中交付阶段，业主们在2019年1月开始陆续做验收，现在有部分业主在针对质量问题进行沟通”。

所谓的“纸板门”实际上是人造板的一种，属于中密度纤维板，符合行业检验标准。万科杭州相关人士透露，目前世纪之光二期正处于收房阶段，现场工作人员也会积极与业主们沟通。

业内人士指出，刚需盘的室内门用这种所谓的“纸板门”，在业内已是普遍操作，这是符合国家标准的。

实际上，万科深圳某项目因“纸板门”问题曾在2012年有过公开回应，甚至在百度百科上输入万科质量门，便有详细的介绍。百度百科显示，被误认为“纸板”的材料，万科称其实际上是“中密度纤维板”。中密度纤维板是人造板的一种，在国内外室内装修和家具行业，这是一种广泛使用的材料。柜体和户内门部分使用中密度纤维板，符合实际需要，也完全符合相关行业标准（JG/T122-2000）。

一名门窗行业人士表示，中密度纤维板作为饰面层、蜂窝板作为填充材料是木门行业普遍做法，是一种成熟工艺。他表示，一般家庭室内门填充物材料包括岩棉、岩板、蜂窝纸等，经过60多年的发展，蜂窝纸相比其他填充材料在加工方法、适应性、满足工厂批量化要求、生产工艺要求上具有综合优点。蜂窝材料在航天、家具、包装、物流、建筑等行业得到了广泛的运用。

这种“纸板门”在国内使用时间已有十多年。而在欧美、日本等国家，80%以上的房间门都在使用蜂窝纸作为填充材料。但是，该人士也指出，蜂窝纸这种材料在防潮和防火性能方面有一定缺陷。

记者了解到，万科世纪之光二期不少业主购房主要原因之一是看中崇文实验学校的学位。但2018年初的时候，二期业主就知道了自己的子女不具备与一期业主子女同等的入学资格这一事实。当时万科对外发了一份官方公告表示，入读崇文实验学校的适用人群仅面向世纪之光一期购房业主及其本人子女，并未提到二期购房者将来子女入学的情况。

万科方面透露，2014年12日12日，由萧山区教育局、上城区教育局、世纪城管委会、万科和协鼎置业五方共同签署的《杭州市崇文实验学校世纪城万科校区合作框架协议》，文件规定，由杭州市崇文实验学校自主办学，在钱江南岸合作筹建杭州市崇文实验学校分校区。1月15日，万科杭州相关人士对记者强调，“公司一直在尽力推动一二期同权，但因为是五方协议，还要推动各方沟通协调”。

可以说，二期业主与万科杭州之间的矛盾在交楼之前就出现了。记者采访了多名知情人士与业主，了解到2015年万科进入钱江世纪城开发世纪之光这个楼盘的时候，承诺给政府代建崇文实验学校万科校区。

由于当时世纪之光所在的钱江世纪城地理位置很偏僻，因此崇文实验学校的入驻，对项目销售无疑产生了一定促进作用。3年来，世纪之光从最初开盘的1.6万元／平方米，上涨至3.8万元、3.9万元／平方米。

据了解，关于世纪之光一期业主子女的入读协议，万科在销售合同中有一份正式附件说明，但在二期销售合同里则没有附加任何关于子女入读协议的文件。

综合多名房企销售人士的看法，大房企销售的时候，整体口径一定是符合销售规范的。由于学校是代建的项目，万科世纪之光一期入住的时候，学校刚招生，可以说情况比较可控。但由于民办学校自身的招生条件、计划根据实际情况和招生年限不同，不确定因素很多，二期跟一期的业主面对的学校招生节点也不一样，难免会出现问题。