长沙市发布二季度物业“红黑榜”:21家登红榜,8家入黑榜,公共收益监管单列成新重点

近日，长沙市住建局联合市文明办发布2026年第二季度物业服务企业"红黑榜"及"重点监管"名单，共评出红榜企业21家、重点监管企业12家、黑榜企业8家，并首次单独发布公共收益管理工作"重点监管"及"黑榜"名单，释放出物业行业监管持续收紧的明确信号。

红榜树立标杆：党建引领与多元共治成亮点

本季度21个红榜项目涵盖湘江财富金融中心、金茂广场北塔写字楼、王府花园、丰泉家园等。这些项目在消防安全、服务质量、文明小区建设等方面表现突出。

"红色物业"建设与多元共治成为红榜项目的共同特征。湘江财富金融中心设立党员先锋岗，搭建多方联动协商共治机制；王府花园围绕业主急难愁盼问题开展品质提升改造；丰泉家园构建"五位一体"管理机制。此外，紫樾香山、书香名邸等项目积极开展"骑手友好"小区建设，设置休息驿站、提供免费饮水，展现出物业服务的社会温度。

重点监管名单：消防隐患与整改不力成主因

12个项目被列入"重点监管"，涉及凯扬馨宇、万顺家园、文景领秀苑、朗辰园、荣悦台等。这些企业普遍存在消防设施设备管理不规范、电动自行车飞线充电、安全隐患排查不到位等问题。

其中，凯扬馨宇存在电动自行车飞线充电现象；文景领秀苑喷淋系统控制柜故障，消防控制室管理不规范；荣悦台在地下车库违规设置充电设施，经督促仍未整改。市住建局将对重点监管企业加强跟踪督导。

黑榜企业受严惩：重大火灾隐患引关注

8个项目被列入"黑榜"，问题性质更为严重。火炬城M4组团物业服务信息公示不到位、消防控制室无人值守；和隆花半里环境卫生差、灭火器过期、消防控制室值班人员人证不符；青竹湖曦园安全管理不到位、矛盾纠纷多且整改不力；天都大厦因催缴物业费违规断租户水电，违反《湖南省物业管理条例》。

尤为严重的是，正大广场因消防系统维护管理不到位、存在重大安全隐患，已被列为重大火灾隐患单位。凡列入"黑榜"的企业，将取消本年度行业评优评先资格，监管部门将通过约谈、行政监管提示等方式督促整改。

公共收益监管单列：收支失衡与违规操作引关注

本季度榜单首次将公共收益管理工作单独列项，显示出监管部门对公共收益透明化、规范化的高度重视。富基世纪公园、湖南信息大厦、尚城小区因公共收益管理混乱、收支严重失衡或存在异常情况被列入"重点监管"。其中，湖南信息大厦2025年度公共收益经营成本支出与收入严重失衡，成本支出占比高达352.18%。

玉龙国际花园、星沙汽配城因公共收益公示与实际收入不符、开支不规范、议事决策程序违规被列入"黑榜"，相关线索已移交或立案调查。

市住建局相关负责人表示，本季度物业服务企业信用评价情况将在"住建一体化"信息平台上记录，作为企业诚信评分、前期物业招投标的重要参考。全市物业服务企业要以党建为引领，全面优化服务理念，在消防安全、公共收益管理、便民服务等方面持续发力，不断提升业主满意度，推动全市物业行业高质量发展。

此次"红黑榜"的发布，既是对优秀企业的肯定，也是对问题企业的警示。在监管趋严的背景下，长沙物业行业正迎来以品质为核心的深度洗牌。