专业与温情双管齐下,长沙龙湖冠寓防疫工作进行时

疫情爆发，长沙龙湖冠寓启动全面启动体系化的防疫管理服务措施，通过专业严格的防疫举措，用心的服务关怀，双管齐下推进防疫工作持续进行。

严守防疫排名前列线，专业执行让租户心安

据了解，目前长沙龙湖冠寓5个已开业门店一天不低于三次的公共区域全覆盖消杀；要求运营官、保洁、安保人员上岗前必须佩戴口罩等防护设备；配备废弃口罩专用投放垃圾桶，定期消杀并交由环卫部门处理；对所有开业门店封闭管理，婉拒外卖及快递人员进入，对往来人员进行体温检测；通过张贴防疫海报、门店公共微信号及运营官个人微信一对一推送的方式，进行疫情防控宣传；倡导业主通过冠寓App、门店微信等方式进行线上咨询、报事等动作。

长沙龙湖冠寓运营官为租户测量体温

面对返程高峰期，长沙龙湖冠寓因势而动，针对门店返程租客，严格执行健康状况监测及防疫知识科普，并且号召返程租客自我隔离管控。

温情服务在冠寓 点点滴滴暖人心

受疫情影响，长沙龙湖冠寓的租户跟公寓运营官的关系更加密切。对于社区安排的防疫工作，长沙龙湖冠寓并不只是简单的执行与记录，除了协助社区排查，更加专注细节，用心守护租客。所有外地的租客返长后，运营官们都为他们测量了体温并贴心地讲解防疫小知识、提醒做好防护，对每一位租客尽心负责。不仅热心服务留店租客对还未返店的租客也关心备至。疫情开始后，一通通“温暖热线”从长沙龙湖冠寓通向全国各地。运营官们通过电话沟通，关心租客身体，提醒注意事项，每日再三叮嘱。让租客们既暖心，也安心。

业内人士认为，疫情期间，长沙龙湖冠寓在保障公寓运营管理的专业度的同时，提升运营官服务的温度，用切实行动与温暖举措双管齐下，保护租住环境的安全与租客安心的生活。长沙龙湖冠寓积极落实一系列疫情期间管理措施，保障租客及房源安全，并且时刻与租客携手合作，尽力守护美好的家园，等待春暖花开！