龙湖物业:高效与创新服务成就高满意度

这几年里，中国经济迅猛发展，这一特点也体现在居住需求的升级上。国内物业服务从过往被动式的服务，开始走上变革之路。除了传统的保洁、安保、绿化等基本需求，科技引进、园林艺术、社区文化、人文关怀都被纳入到物业服务体系中。

在全国各大物业品牌中，龙湖物业无疑是先行者。从数据就能看出它的出色表现：在2月份根据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示，2017年物业服务满意度行业均值为67%。其中龙湖物业2017年业主满意度达93.16%，连续第九年超过90%。

互联网时代下，想要提供更为精细的服务体系，创新和高效的科技设备的引入必不可少。龙湖物业通过深研20年来90万业主报事习惯和多社区问题解决方案，深入梳理出一整套流程。开通400客服电话，不习惯手机操作的业主可通过电话报事，轻松达成反馈；而年轻一代则可以通过千丁APP享受智能快捷的服务体验。

而长沙龙湖，在龙湖物业这一整套服务体系下，以更懂得长沙龙民的方式提供物业服务，赋予他们最舒服的生活姿态。