开发商特别受访 正面回应质疑:长房云时代依政策售房七日内退筹

4月26日，长房云时代11、12、13、14号栋进行了刚需摇号，6582—8222每平的价格让众多购房者心动，经过三天的认筹后共1827位客户参与摇号。但是在摇号过后，搜狐焦点网接到了大量的网友爆料，举报长房云时代这次摇号存在不公正行为，怀疑长房的房源早被内部消化了，这是怎么回事？ 

4月27日，长房云时代项目负责人接受了搜狐焦点特别采访，针对网友质疑给予了回应。

 网友质疑：摇号过程疑似出现一人摇两号 网上有人宣称交钱买云时代指标   

4月26日下午，长房云时代摇号结束后，网友的两张摇号结果图片在网上引起热议，23轮摇号结果中显示摇中的800007号与15轮摇号结果显示摇中的800177号，两人在屏幕上显示的名以及身份证号码一模一样，这不由得让人产生怀疑，长房云时代这次摇号是不是存在内部指标房？原属于刚需购房者的房源已经早早被消化掉了？   

（来自网友的摇号截图）

（这会是巧合吗？）

正当网友纷纷猜测之际，更有网友爆料，认筹前后都有中介说加10万就能拿到长房云时代的指标，不需要参加摇号。

关于网友的许多疑问，搜狐焦点网通过后台爆料通道反馈数据，采集整理了一份提问单，并且带着网友的这些提问来到了长房云时代，采访到了长房云时代的策划经理何小果。

开发商回复：全程公平公正，不存在暗箱操作

（长房云时代退筹现场） 

搜狐焦点网：您好，很高兴您能接受我们的采访，我们的网友质疑你们在摇号前有没有公示认筹名单、房源信息，而且拒绝现场的人拍照，这是为什么呢？

何小果：政府并没有强行规定必须在线上公布，现场是有公布的。禁止拍照是因为不希望价格对外传播，当然只是温馨提示，并没有强制禁止。因为上面公示的不仅是房源信息等，还有价格表。

搜狐焦点网：网友一直很关心的一个问题，为什么咱们是岳麓区的项目却选择望城公证处做公证？

何小果：选望城公证处公证是因为长沙一共有5个公证处，岳麓区这块选望城区公证也是合理的，符合《公证法》要求与规定，无需置疑他们是否权威。

搜狐焦点网：摇号前有没有测试系统，公布摇号软件资质合格证书?摇号是否符合3月6日的新政规定：《关于办理新建商品住房销售摇号排序现场监督公证的指导意见（试行）》的通知，通知中明文规定摇号排序开始后，应当使用省公证协会长沙联络处指定的摇号排序软件（厦门法信公证云科技有限公司深化开发的“房产摇号公证系统V1.0”）及公证机构统一购买的专用摇号电脑进行。并确保所用电脑已禁用网络连接功能，不得接入互联网。

何小果：这个我们这边不清楚，但是我们用的摇号软件和电脑都是来自公证处，是由公证处提供的。

搜狐焦点网：认筹金的退还为什么要30个工作日，退筹前这段时间认筹金在哪儿？有没有监管？是否报备了审计?网友质疑开发商用认筹金来周转资金了，并且认筹对刚需购房者的影响比较大，希望能缩减退筹时间，尽快退筹。

何小果：这个首先大家的认筹金在银行账务内，不清楚是否监管，但品牌商会按照正规流程的，财务会比我清楚。退筹的话现在已经可以办申请流程，认筹时有认筹须知，其中协议书规定没选到房的人第二天可凭认筹人身份证及银行卡过来填申请单，我们较快将在30个工作日以内退还。以协议书为准。当然，根据实际情况绝不会超过30天。如有特殊情况，非常急用，还是可以特批。

搜狐焦点网：是否存在公积金摇号摇不到的问题，也有网友反映说公积金的难摇号，他们怀疑开发商歧视公积金用户，客户资料故意标注分类等等。

何小果：这个不存在这种情况，摇号名单都是直接导入公证处电脑的，里面也没有各种标注分类的

搜狐焦点网：质疑有内部人员兜售卖房名额，我们这有许多的网友举报给我们的大量截图，反映有渠道可以直接买到云时代的购房指标。这个情况是否属实？这些截图您认为是什么情况？

何小果：已核实，这些绝非是项目工作人员，查处是非法中介机构，将依法追究。

搜狐焦点网：网友希望退筹能将客户资料一并退还，担心征信查询过多影响综合风险评估，导致不能办理按揭，这个会不会成为一个问题?

何小果：这些客户认筹时上交的资料我们已经在今天的退筹现场当场退回了。

搜狐焦点网：对于摇号过程中出现的801830号以及同名，同身份证的客户，我们的网友很关注，您能否解释一下这些情况？

何小果：这个我们会在接下来进行公示，这个只是巧合。今天我们给住建委看了原件，是两个不一样的客户，其中有一个是买到房的。   

（长房云时代现场公示的两位疑似重名者的认筹信息）

 网友：希望早日退筹，不要影响接下来的选房

对与现场的退筹者来说，他们最关心的就是能否早日退筹，今天10点在长房云时代参与退筹的购房者也不少，他们纷纷向搜狐焦点网记者表示，大家既然买不到房了也就只想早点退筹，毕竟大家都是刚需购房者，少了这笔认筹金势必将影响5月份的购房。

（现场退筹者们在理性讨论退筹事宜）

在现场的宁先生表示，这次摇号的确是有很多可疑之处，但是既然没有选到房，他也不想着能在这里买上房了，现在就想着和开发商商量，能不能尽快将认筹款退给自己，最近5月份有许多房源要入市了，不想错过这次机会。

现场参与退筹的购房者们也保持了克制，没有拉横幅没有闹事，这种理性的态度先赞一个，而这种理性的态度有了一个好的结果：开发商决定，7日内将退筹款退到认筹人账户。

（长房云时代7日退款说明）

没错，就是7天，以往的长沙楼市认筹，少则30个工作日，多则小半年，买房认筹人都是苦不堪言。

但是仍有网友表示，要看7天后结果如何，开发商的反映也有可能证明了她们反映的问题是事实，害怕内幕曝光。长房云时代的积极态度是不是会影响接下来的长沙楼市？给购房者上车带来更多的信心？而此次退筹会不会顺利的7日内退回认筹人账户？搜狐焦点网将持续关注。